Operaciones Gestionadas de Detección de Fraude

Contexto del Cliente

Un procesador de pagos que nos contrató para construir su sistema de detección de fraude y luego pasó a operaciones gestionadas para la gestión continua.

El Desafío

Tras el despliegue inicial, el procesador carecía de la experiencia interna para monitorizar el rendimiento del modelo, reentrenar con patrones de fraude en evolución, gestionar el escalado de infraestructura durante los períodos punta y mantener el cumplimiento regulatorio. Necesitaban operaciones de IA en producción sin construir un gran equipo interno.

Nuestro Enfoque

Operamos el pipeline completo de detección de fraude: monitorización continua del rendimiento del modelo, reentrenamiento automatizado cuando emergen nuevos patrones de fraude, autoescalado de infraestructura durante los períodos punta de transacciones, informes mensuales de rendimiento y revisiones trimestrales del modelo con el equipo de riesgos del cliente.

Plazo: Continuo (18+ meses)

Los Resultados

• Tasa de detección de fraude mantenida por encima del 97,5% durante 18 meses
• Adaptación continua a nuevos patrones de fraude
• Infraestructura escalada sin problemas durante períodos punta de 3x
• Informes mensuales de rendimiento y revisiones de negocio trimestrales
• Cero incidentes de cumplimiento