Soluções de IA construídas à volta do seu negócio.
Estes são exemplos do que costumamos construir. Como somos uma consultora, não nos limitamos a um catálogo fixo: partimos do seu problema real, combinamos as capacidades que fazem sentido e entregamos algo feito à medida do seu contexto.
Estes são exemplos do que construímos. O seu caso pode pedir algo diferente, e é exatamente isso que fazemos.
Estratégia de IA e Roadmap
Avaliamos a maturidade da sua organização, identificamos os casos de uso com maior retorno e construímos um roadmap faseado que a equipa de liderança consegue executar. No final, tem um programa claro, não uma apresentação.
- Avaliação de maturidade em IA
- Priorização de casos de uso
- Caso de negócio detalhado
- Roadmap faseado
Atendimento ao Cliente e IA de Voz
Assistentes inteligentes em web, WhatsApp, email e voz que resolvem até 60% dos pedidos sem intervenção humana. A base de conhecimento é fundamentada nos seus próprios documentos, eliminando respostas inventadas. Quando é preciso um humano, a transferência acontece com todo o contexto.
Resolve até 60% dos pedidos- Assistente multicanal
- Base de conhecimento própria
- Integração com CRM e helpdesk
- IA de voz
Agentes de IA e Automação
Agentes autónomos que planeiam, leem documentos, chamam sistemas e executam processos de várias etapas, do início ao fim, com registos de auditoria e controlo humano nos pontos críticos. Tarefas que demoram dias passam a demorar minutos.
Tarefas de dias para minutos- Agentes autónomos multi-etapa
- Leitura e extração de documentos
- Integração com ERP, CRM e APIs
- Humano no ciclo
IA à Medida e Assistentes de Conhecimento
Assistentes de conhecimento que respondem em linguagem natural sobre os seus documentos internos, com citações rastreáveis e sem respostas inventadas. IA multimodal para texto, imagem, áudio e vídeo. Visão por computador para inspeção, deteção e leitura de documentos. Escolha inteligente de modelos para otimizar custos.
Respostas em segundos, com fontes- Pesquisa sobre documentos internos
- IA multimodal
- Visão por computador
- Escolha inteligente de modelos
Inteligência de Dados e Previsão
Previsão de procura, predição de abandono de clientes, manutenção preditiva e deteção de anomalias. A fundação de dados para que tudo funcione: pipelines, qualidade e plataforma na cloud. As recomendações chegam diretamente aos sistemas que já usa.
Antecipe, em vez de reagir- Previsão e análise preditiva
- Deteção de anomalias
- Pipelines de dados
- Integração com sistemas operacionais
Governação, Operações e Capacitação
Conformidade com o Regulamento de IA da UE (prazo de aplicação: dezembro de 2027), RGPD e ISO/IEC 42001. Opção de IA soberana ou local com controlo total dos dados. Segurança e deteção de fraude. Operações geridas com monitorização contínua. Formação e capacitação da equipa.
Preparado para o Regulamento de IA da UE (prazo: dezembro de 2027)- Conformidade regulatória
- IA soberana ou local
- Operações geridas 24/7
- Formação da equipa
Soluções à Medida
Os seis exemplos anteriores são os pontos de partida mais comuns. Como somos uma consultora, não nos limitamos a um catálogo. Partimos do seu problema real, combinamos as capacidades que fazem sentido, e construímos uma solução feita à sua medida, com os seus dados sob o seu controlo e entrega completa de código e documentação.
Construído à volta do seu caso- Âmbito definido consigo
- Construído de raiz
- Integrado nos seus sistemas
- O código é seu
Como trabalhamos
Quatro passos, do diagnóstico ao valor contínuo.
Porquê a Capitao.Consulting
IA europeia, sob o seu controlo.
Somos uma consultora europeia, com conhecimento profundo do RGPD, do Regulamento de IA da UE e dos requisitos de soberania de dados que os grandes fornecedores globais raramente conseguem garantir.
- Conformidade com o Regulamento de IA da UE (prazo de aplicação: dezembro de 2027) e RGPD desde o primeiro dia
- Opção de IA soberana ou local: os seus dados ficam em infraestrutura sob o seu controlo
- Preparação para a ISO/IEC 42001, exigida em concursos públicos e grandes contratos
- Abordagem boutique: uma equipa sénior dedicada ao seu projeto, do diagnóstico ao arranque
Comece sem risco
Comece com um piloto, sem risco.
Antes de qualquer compromisso maior, lançamos um piloto de âmbito claro com os seus dados reais. Veja resultados concretos, valide o retorno e decida com informação. Além disso, os apoios do PRR e do Portugal 2030 podem financiar até 75% do investimento para micro e PME, com um máximo de 300.000 euros.