Une IA construite autour de votre activité, pas d'un catalogue figé.
Ce sont des exemples de ce que nous construisons, du leadership IA pour grandes entreprises à l'automatisation opérationnelle. Comme nous sommes un cabinet de conseil, nous ne nous limitons pas à un catalogue : nous partons de votre problème réel, combinons les capacités adaptées et livrons quelque chose fait sur mesure pour votre contexte.
Ce sont des exemples de ce que nous construisons. Votre situation peut nécessiter du leadership IA, des agents, des données, de l'automatisation ou autre chose, et c'est précisément ce que nous faisons.
Stratégie IA et feuille de route
Une évaluation des possibilités et des limites de l’IA, dans une feuille de route que vous pouvez exécuter avec nous ou sans nous. Nous évaluons le point de départ de vos processus et de vos données, classons les cas d'usage par valeur, faisabilité et coût d'exploitation, et vous laissons une décision claire entre construire, acheter ou s'associer.
- Évaluation de la maturité IA
- Priorisation des cas d'usage
- Analyse économique détaillée
- Feuille de route phasée
Formation à l’IA
Nous préparons la direction et les équipes à décider, travailler et construire avec l’IA. La formation est adaptée à leur expérience, à leurs fonctions et aux processus de l’entreprise, avec des exercices pratiques et une évaluation des acquis.
- Formation pour la direction
- IA pour les équipes non techniques
- Mise en œuvre pour les équipes techniques
- Évaluation et application au travail
Service client et IA vocale
Des assistants vocaux, web, WhatsApp et e-mail qui s'identifient comme IA, consultent les documents approuvés et passent à une personne, avec le contexte de la conversation, ce qu'ils ne peuvent pas résoudre. Un cas d'usage à la fois, testé sur de vrais appels et messages. La recherche documentaire peut réduire les réponses non étayées, mais ne supprime pas les erreurs.
Résolution mesurée et relais par une personne- Assistant multicanal
- Base de connaissances propriétaire
- Intégration CRM et helpdesk
- IA vocale
Agents IA et automatisation
Des agents qui lisent des documents, décident de l'étape suivante et agissent dans vos systèmes, avec des permissions minimales, une trace de chaque action et une validation humaine avant toute action irréversible. Nous mesurons le travail achevé et le temps de correction par rapport au processus actuel.
Exécution des processus avec contrôle humain- Agents multi-étapes
- Lecture et extraction de documents
- Intégration ERP, CRM et API
- Humain dans la boucle
IA sur mesure et agents documentaires
Le bon modèle d'IA pour chaque tâche, relié à vos documents et à vos systèmes, et local quand les données ne peuvent pas sortir de l'entreprise. Une recherche sur vos documents internes qui indique la source de chaque réponse, et de la vision par ordinateur pour inspecter des pièces et lire des documents, testée d'abord sur vos propres images.
Réponses avec sources, évaluées sur vos données- Recherche sur documents internes
- IA multimodale
- Vision par ordinateur
- Choix des modèles par tâche
Data Intelligence
Des données dispersées transformées en prévisions et en alertes, avec une réponse franche, dès le départ, sur la capacité de vos données à répondre à la question. Prévision de la demande, prédiction du churn client, maintenance prédictive et détection d'anomalies, avec des recommandations livrées dans les systèmes que vous utilisez déjà.
Anticiper plutôt que réagir- Prévision et analytique prédictive
- Détection d'anomalies
- Pipelines de données
- Intégration aux systèmes opérationnels
Gouvernance, exploitation et formation
Gouvernance IA, contrôles des accès, suivi, gestion des incidents et formation. Nous identifions les obligations qui peuvent s'appliquer à chaque système et les confirmons avec vos conseillers juridiques.
Contrôles documentés et responsabilité opérationnelle- Traces qui facilitent les audits
- IA souveraine ou on-premise
- Opérations gérées
- Formation des équipes
Entreprise AI-native
Nous faisons évoluer ensemble les agents, les connaissances de l'entreprise, les liens avec vos outils, les contrôles et la formation, pour que l'IA fasse partie de la façon dont l'entreprise travaille. Chaque agent a un responsable, des permissions définies et un journal de ce qu'il a fait, et une personne valide tout ce qui ne peut pas être annulé. Nous commençons par une courte évaluation de la situation actuelle de l'entreprise, puis nous élargissons un processus à la fois.
Des agents avec un responsable, des règles et un historique- Évaluation du point de départ
- Quelques agents bien suivis, chacun avec un responsable
- Réponses issues de vos propres documents et systèmes
- Formation, référents internes et transfert
Solutions sur mesure
Des solutions construites de toutes pièces pour le problème qui ne rentre pas dans un catalogue, reliées aux systèmes que vous utilisez déjà. Les exemples ci-dessus sont des points de départ fréquents ; comme nous sommes un cabinet de conseil, nous partons de votre problème réel et, si la réponse n'est pas l'IA, nous vous le disons. Nous définissons avec vous où les données sont traitées, qui peut y accéder et quels prestataires interviennent, avec remise du code et de la documentation dans le périmètre convenu.
Conçu autour de votre besoin- Périmètre défini avec vous
- Construit de toutes pièces
- Intégré à vos systèmes
- Droits sur le code définis par le contrat et les licences applicables
Notre méthode
Quatre étapes, du diagnostic à l'exploitation.
Pourquoi Capitao.Consulting
IA européenne, avec des règles de données convenues avec vous.
Nous sommes un cabinet de conseil européen. Nous concevons pour le RGPD et, quand les données ne peuvent pas quitter l'entreprise, nous utilisons des modèles locaux sur une infrastructure que vous choisissez.
- Nous identifions les obligations qui peuvent s'appliquer à chaque système et les confirmons avec vos conseillers juridiques
- Option d'IA locale lorsque les données doivent rester dans vos locaux
- Appui à la préparation de l'ISO/IEC 42001 quand un appel d'offres ou un contrat l'exige (la décision de certification relève d'un organisme de certification indépendant)
- Approche boutique : une équipe senior qui travaille avec vous, du diagnostic à la remise convenue
Démarrez par un pilote
Commencez par un pilote à périmètre clair.
Avant tout engagement plus important, nous réalisons un pilote à périmètre clair avec vos données réelles. Comparez les résultats aux critères convenus et décidez en toute connaissance de cause. Des programmes d'aide publique peuvent cofinancer des projets éligibles ; nous aidons à vérifier les critères d’éligibilité de l’appel à projets en vigueur.